│ 來店購買/預訂需知│
1.想要現場看看再決定,請以下時間前往選購
(以當天現貨為主)
請於每周
五、六、日 10-17:00間前來選購
**國定假期與特殊節慶加開營業時間以粉絲團公告為主,或可私訊詢問^^
2.想要預定指定日期 前來取貨
【可預訂時間】周一至週日10-17點間皆可(預定時間外請先詢問)
**可官網自助預定或於LINE@粉絲團留言預定
留言預定:
您好,麻煩幫我填寫訂購資料
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訂購商品:
取貨日期:
自取時間:
填寫完後,會再與您確認資料與付款金額,謝謝
**建議提前3-5天預訂^^
【店家電話】0910233803
【店家地址】台南市學甲區建國路123號
**建議可以加入會員 再訂購,方便查詢訂單,享2%商品購物回饋饋金(運費消費不含在2%回饋)
│ 宅配需知│
單筆消費金額滿2500元即免運,不足運費酌收160元。(目前優惠滿2000免運中)
外島運費260元
宅配如有日期尚需求請在訂購備註欄告知,如無正常訂購後3-5天內出貨
產品皆為手工製作,為保新鮮,訂單確認後,需約3~10個工作天
如需指定到貨日期可指定日為週一到週六到貨,自助官網下單請於備註欄選日期(如未指定會盡快安排寄出)
到貨時段可幫您備住提醒司機,但實際到貨時間需依照當區司機送貨路徑安排
**可官網自助預定或於LINE@粉絲團留言預定
寄件資訊
姓名:
電話 :
住址(如公司可留名方便司機送件):
商品/數量 :
是否有指定到貨日期:
可收件時間:
填寫完後,會再與您確認資料及金額
謝謝
**建議可以加入會員 再訂購,方便查詢訂單,享2%商品購物回饋饋金(運費消費不含在2%回饋)
│ 7-11冷凍/常溫店取需知│
訂單完成後,安排製作出貨至到貨需要4-5天工作天,故無法完全指定到貨日期(如特殊日期一定要到貨可以提前1-2天訂購)會盡量幫您安排貨先私訊客服詢問LINE@粉絲團
商品到達取件門市後會有簡訊通知取件,收到通知後3天內完成取件,否則商品會被退回處理,請勿隨意下單不取貨,會造成商品的浪費(退回無法在販售)和商家運費損失
店到店服務可選冷凍和常溫商品,會依照適合溫層寄出,目前活動滿800元即免運,未滿運費99元
外島冷凍商品配送服務僅限澎湖 ,其他區域如需冷凍配送請改宅配(超取外島僅限澎湖)
草莓大福及草莓寶盒無超商取貨服務,如需產品請選宅配
**可官網自助預定或於LINE@粉絲團留言預定
寄件資訊
姓名:
電話 :
門市店名:
商品/數量 :
是否有希望到貨日期:
填寫完後,會再與您確認資料及金額
謝謝
│付款方式│
現場/自取預定直接購買:
現場付現/LINE PAY/台灣PAY 等支付
宅配可使用:
轉帳/信用卡/超商代碼繳款/LINE PAY
*需先付款再出貨
**宅配不提供貨到付款,如需貨到付款服務需超商取件。
匯款帳號:
銀行匯款/ ATM 轉帳:
第一銀行007 豐原分行匯款帳號:411-10-082426戶名:栗卡朵洋菓子坊
請將訂購款項匯到上述帳號後,
將匯款後五碼及金額以上傳回官網/臉書/LINE@紛絲團/手機簡訊私訊或來電告知,謝謝。
真人客服注意事項:
*固定服務時間周一至周日10-17點,其他時間可留言,看到訊息會盡快回覆歐
*不定期店休,客服會休息歐 ,粉絲團公告為主,如有休假請耐心等待將會回復您
*急單或當日訂購請直接撥打0910-233803 幫您服務 (請勿晚上8點後撥打)
退換貨說明:
1.食品因保存期限及衛生考量,一經拆封或非運送過程失溫導致商品變質者,恕無法接受退換貨。
2.產品運送過程中,若造成產品嚴重瑕疵、包裝不完整,或發現蛋糕嚴重變形,請務必當場拍照存證,保留商品與簽收單據並於第一時間通知我們客服人員,我們將會盡快為您處理退換貨事宜。(建議拆箱時可錄影維護雙方權益)
3.商品品質良好但品項、口味為我方人員疏失錯誤部分將以退款/補寄服務處理,確認訂單無誤後,會為您辦理退費手續。
4.指定到貨日期服務說明:會盡量依指定到貨日期到貨(到貨日前一天寄出),如為宅配貨運端無法如期到貨(當日到貨時段可備註但不保證)、司機送件收件人剛好無法領取等狀況,不另接受申請退換貨服務。
**宅配或超商取貨,運送途中盒子部分稍有機率撞到(對於食用無影響),如能接受在下單,謝謝
範例圖